クローブオリパの退会手続きの流れ
- クローブオリパの退会は、マイページの問い合わせから簡単な手順で完了します。
- 退会するとアカウント削除となり、保有しているポイントは即座に消滅します。
- 発送依頼やCloveストアでの取引など、未完了の処理がないか確認が必要です。
クローブオリパを退会する場合、運営会社である株式会社トラストハブが提供する共通アカウントを削除することになります。手続きはWebやアプリから数ステップで完了します。
Cloveアカウントの退会手順
具体的な退会手続きの流れは以下の通りです。
- マイページへのログイン：クローブオリパまたはCloveストアにログインし、マイページを開きます。
- 問い合わせページの選択：メニュー内にある「問合せ」を選択し、サポートページへ移動します。
- 退会リンクのクリック：ページ最下部までスクロールし、「退会をご希望の方はこちらから」をクリックします。
- 手続きの完了：注意事項を確認し、問題がなければ「退会する」をクリックしてアカウント削除を完了します。
退会前に確認すべき重要事項
手続きを進める前に、以下の項目に洗い残しがないか必ずチェックしてください。
- ポイント消滅の確認：チャージしたポイントは退会と同時にすべて消滅し、返金や再登録後の引き継ぎはできません。
- 発送依頼の状況：獲得したカードの発送依頼が完了し、商品が手元に届いているか確認します。
- 保有期限の確認：獲得した商品の保有期限は獲得から30日間のため、期限が切れる前に配送かポイント還元を選択してください。
- Cloveストアの売上金：同一アカウントで利用しているCloveストアの売上金や、取引中の商品がないか確認します。
手続きに関して不明な点がある場合は、公式サイトの問い合わせ窓口からサポートチームへ相談してください。
※2026年10月時点の公式情報を基に記載しています。最新の仕様は公式サイトでご確認ください。
退会前に確認したいこと
Cloveオリパを退会する前に、確認しておくべき重要なポイントがあります。
Cloveオリパは、運営会社である株式会社トラストハブが提供する「Cloveストア」などの関連サービスと共通のアカウントシステムを採用しています。そのため、アカウント削除を行うと、関連するすべてのサービスに影響が及びます。
退会前にチェックすべき4つのポイント
手続きを進める前に、以下の項目を必ずチェックしてください。
- ポイント消滅の確認：チャージしたポイントは退会と同時にすべて消滅し、返金もされません。
- 発送依頼の状況確認：獲得したカードの発送依頼が完了し、手元に届いているかを確認します。
- 売上金の引き出し：Cloveストアでの売上金が残っている場合は、事前に引き出し申請を行います。
- 再登録の制限理解：退会後に同じ情報で再登録しても、過去のデータは引き継げません。
各注意点の詳細と確認方法
それぞれの注意点について詳しく解説します。
- ポイントの保有期限と消滅：チャージしたポイントや、獲得した商品の保有期限（獲得から60日以内）が切れる前のポイントは、アカウント削除と同時に完全に消滅するため、マイページから残高を確認して使い切る必要があります。
- 発送依頼と配送状況：発送依頼を出している最中のカードがある場合、配送が完了する前に退会すると追跡や問い合わせができなくなるため、商品が届いてから手続きを行います。
- Cloveストアでの売上金：運営会社であるトラストハブの統合アカウントを使用しているため、Cloveストアでの売上金が残っていないか、取引や引き出し申請が完了しているかを確認します。
- 未成年者の利用に関する規約：未成年者が利用していた場合、退会手続きにあたっても保護者の同意が必要となるケースがあるため、事前に利用規約を確認しておきましょう。
仕様は変更される可能性があるため、手続きの詳細は公式サイトのヘルプや問い合わせ窓口で最新情報をご確認ください。 ※2026年10月時点の情報です。
残ポイントと未発送カードの扱い
Cloveオリパを退会してアカウント削除を行う前に、保有しているポイントや獲得したカードの扱いを必ず確認しましょう。手続きが完了すると、これまでのデータはすべて消失し、復元することはできません。
残ポイントと売上金はすべて消滅する
Cloveオリパでチャージしたポイントは、退会手続きが完了した時点で完全にポイント消滅します。 一度消滅したポイントは、いかなる理由があっても返金や払い戻しはされません。
また、運営会社である株式会社トラストハブが提供する「Cloveストア」などの共通アカウントも同時に削除されます。 Cloveストアでの取引による売上金が残っている場合は、退会前に必ず引き出し申請を完了させてください。 退会後は売上金の受け取りや、アカウントの再登録によるデータの引き継ぎもできなくなります。
獲得したカードの保有期限と発送依頼
ガチャで獲得したカードなどの商品は、獲得した日から30日間の保有期限が設定されています。 期限内に配送手続きまたはポイント変換を行わない場合、獲得の権利を放棄したとみなされ、商品は処分されてしまいます。
未発送のカードがある状態で退会する場合のチェックリストは以下の通りです。
- 発送依頼の完了：獲得したカードを手元に届けてほしい場合は、退会前に必ず発送依頼を完了させてください。
- 配送状況の確認：発送依頼後は、商品が手元に届くまで退会手続きを待つことを強くおすすめします。
- ポイントへの変換：配送が不要なカードは、マイページからポイントへ変換し、ガチャで使い切ってから退会しましょう。
発送依頼後に退会してしまうと、配送状況の追跡や、万が一の配送トラブルの際に問い合わせなどのサポート対応が受けられなくなります。 また、未成年の方が利用・課金していた場合も同様に、退会によってすべての権利が消滅するため、保護者の方と一緒にマイページの残高や配送状況を確認してください。
※2026年10月時点の情報です。最新の仕様や規約は必ず公式サイトでご確認ください。
再登録はできるか
クローブオリパを一度退会（アカウント削除）した後に、再登録することは可能です。ただし、運営会社である株式会社トラストハブが提供する統合アカウントシステムを採用しているため、再登録の際にはいくつかの重要な注意点があります。
アカウント削除後の再登録における注意点
再登録を行う前に、以下のポイントを必ず確認してください。
- データの引き継ぎ不可：以前のアカウントで利用していた情報は一切引き継げません。
- ポイントや売上金の消滅：退会時にポイント消滅したオリパポイントや、Cloveストアの売上金は復元できません。
- 獲得カードの権利喪失：発送依頼をしていないカードや、保有期限内の獲得商品があっても、退会後はすべて受け取れなくなります。
- 複数アカウント作成の禁止：クローブオリパでは複数アカウントの登録を禁止しています。退会処理が完了する前に新しいアカウントを作ると、利用規約違反と判断されるリスクがあります。
再登録の手続きとエラー時の対処法
再登録は、公式サイトやアプリから通常の新規登録と同じ手順で行うことができます。
- 新規登録の実施：トップページの登録ボタンから手続きを進めます。
- SMS認証の完了：登録には電話番号認証が必要です。
- 問い合わせの活用：もし「登録済みの電話番号」と表示されて再登録ができない場合は、マイページのお問い合わせ窓口からサポートへ連絡してください。
※2026年10月時点の情報です。最新の仕様や規約は、必ず公式サイトをご確認ください。 また、未成年の方が本サービスを利用・課金する場合には、利用規約の確認や保護者の同意が必要となります。
よくある質問
退会手続きを進める前に、以下の項目を必ず確認してください。
- ポイントの残高確認：ポイント消滅を防ぐため、残高をゼロにしてください。
- 発送依頼の状況：保有期限が切れる前に、獲得カードの発送依頼を完了させてください。
- 売上金の引き出し：Cloveストアの売上金が残っていないかマイページで確認してください。
退会するとポイントやカードはどうなりますか？
退会手続き（アカウント削除）を行うと、保有していたポイントは即座に失効し、ポイント消滅に対する返金は行われません。また、発送依頼を出していない獲得カードも権利放棄とみなされます。獲得カードには30日間の保有期限があるため、退会前に必ず発送依頼を完了させてください。
Cloveストアの売上金がある状態でも退会できますか？
運営会社の株式会社トラストハブが提供するCloveアカウントは共通のため、退会するとCloveストアの売上金や取引履歴もすべて削除されます。売上金が残っている場合は、事前に引き出し申請を完了させてください。未了の取引がある状態では、退会手続きが正常に進まない場合があります。
退会後に同じアカウントで再登録はできますか？
一度アカウント削除を完了すると、同じアカウント情報の復元や再登録はできません。過去の利用履歴やポイントデータなどを引き継ぐことは不可能なため、慎重に判断してください。なお、複数アカウントの作成は利用規約で禁止されています。
未成年でも退会や利用は自由にできますか？
未成年の方がクローブオリパを利用したり課金したりする際は、保護者などの法定代理人による包括的な同意が必要です。退会手続き自体はマイページから行えますが、トラブルを防ぐためにも、保護者の方と確認しながら手続きを進めることをおすすめします。
退会ボタンが見つからない場合はどうすればよいですか？
退会メニューが表示されないなど、手続きがうまくいかない場合は、公式サイトの問い合わせ窓口からサポートへ連絡してください。マイページ内にある「問合せ」や、チャット機能を利用して相談が可能です。
※上記の情報は2026年10月時点のものです。最新の仕様や利用規約は、必ずクローブオリパの公式サイトでご確認ください。
まとめ
クローブオリパ退会時の最終チェックリスト
クローブオリパの退会手続きを進める前に、以下のポイントを必ず確認してください。
- ポイント消滅の確認：チャージしたポイントは退会と同時にすべて消滅するため、必ず使い切ってください。
- 発送依頼の状況確認：獲得したカードの発送依頼が完了し、手元に届いているかを確認してください。
- Cloveストアの売上金：Cloveストアでの売上金や取引が残っていないか、マイページで確認してください。
- 保有期限の確認：獲得商品の保有期限は獲得日から30日です。期限が切れる前に手続きを済ませましょう。
統合アカウント削除と再登録の注意点
運営会社である株式会社トラストハブが提供するサービスは、共通のアカウントシステムを採用しています。そのため、クローブオリパを退会するとCloveアカウント自体が削除されます。
退会後に同じ情報で再登録をしても、過去のデータやポイントは引き継げません。手続きに不明な点がある場合は、マイページの問い合わせ窓口から相談してください。
未成年の方が利用・課金する際は、利用規約の確認や保護者の同意が必要です。ルールを守って安全にサービスを楽しみましょう。
※2026年10月時点の情報です。最新の仕様や規約は必ず公式サイトでご確認ください。